Expédition / Retrait

Retrouvez ici toutes les informations dont vous avez besoin concernant l'expéditions, le retrait en dépôt et les conditions de livraison de nos produits.

 

L'expédition : 

Les vélos sont en partie démontés afin d'être emballés et disposés dans un carton spécialement conçu pour le transport. Pour les moins expérimentés, nous fournissons un guide de montage des vélos permettant de remonter le vélo de façon autonome. 

Nous travaillons en collaboration avec des sociétés de transport qui garantissent une livraison en toute sécurité et dans les meilleures conditions.

Consultez les articles sur le packaging et les opérations de remontage ici.

 

Livraison Chronopost en 24h seulement pour la France. 

Conditions de livraisons Chronopost : 

• France : 38€ par vélo *** - Livraison en 48 h 
• Zone 1 (Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-bas) : 59€ - Livraison en 48h !
• Zone 2 (Autriche, Danemark, Espagne**, Finlande**, Grèce**, Irlande** , Italie**, Portugal, Royaume-uni*, Suède) : 65€ - Livraison entre 2 et 3j !
• Zone 3 (Bulgarie, Croatie, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie) : 75€ - Livraison entre 3 et 4j !
• Zone 4 (Liechtenstein, Norvège, Suisse*) : 70€ - Livraison en 2 jours pour la Suisse et Liechtenstein, 5 jours pour la Norvège !
• Zone 5 (Argentine, Brésil, Canada, Colombie, Etats-Unis) : 190€ - Livraison entre 1 et 5 jours.

Les frais d'expédition pour les accessoires sont calculés au poids, ils apparaitront automatiquement avant la validation de votre panier.

Pour les autres pays hors UE, il suffira de nous contacter et nous vous proposerons différents services possibles et à différents prix (Chronopost, Fedex, GLS) 

* Pour ces pays, des taxes d'importations sont mis en place et il faudra prévoir des coûts supplémentaires pour le dédouanement.

** Certaines îles et territoires ne sont pas encore desservis pas nos transporteurs.

*** Pour les vélos de - de 10kg, 4€ par kg supplémentaire.

 

Si vous souhaitez en savoir plus, sur les délais et territoires desservis, merci de prendre contact avec nous. 

 
Retrait en dépôt

Notre dépôt ainsi que notre atelier se situent au nord de Paris, dans la commune du Bourget, à seulement 7km des portes de Paris. Si vous choisissez cette option lors de votre commande. Le retrait se fait de 10h à 19h du lundi au vendredi, hors jours fériés et au minimum un samedi par mois.

 

Retrait chez votre vélociste

Nous mettrons rapidement en place cette solution qui consiste à envoyer votre vélo chez votre vélociste pour qu'il s'occupe de la préparation de votre montage. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus d'informations sur ce service.

 

Livraison zéro carbone à vélo cargo !

En exclusivité pour les résidents de Paris et sa périphérie Nord, nous vous proposons la livraison en vélo cargo* depuis notre entrepôt pour la somme de 20€. Cette livraison se fera selon vos disponibilités, en moins de 3j après la commande. 

*un véhicule motorisé peut être utilisé dans certains cas exceptionnels

 

Pop-up store :

Et si vous veniez essayer et chercher nos vélos en plein centre de Paris ?

Nous mettrons en place, plusieurs fois par an des partenariats avec des boutiques ou espaces d'exposition de nos plus beaux-vélos. C'est l'occasion de nous rencontrer mais surtout de voir et essayer ces spads de rêves.